CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 — Identification de l'entreprise

HYT Nutrition

Belgique

droit belge

Article 2 — Applicabilité

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de HYT Nutrition. En passant une commande, le client accepte ces conditions dans leur intégralité et sans réserve.

HYT Nutrition se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours celle qui s'applique au moment de la commande.

Article 3 — Offre et prix

Tous les prix sur le site web sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

HYT Nutrition se réserve le droit d'ajuster les prix et l'offre à tout moment. Les commandes déjà passées ne sont pas affectées par les modifications de prix.

Des erreurs ou fautes évidentes dans l'offre n'engagent pas HYT Nutrition.

Article 4 — Processus de commande

Une commande est passée via la boutique en ligne. Après avoir passé la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation. Le contrat de vente est conclu au moment où l'e-mail de confirmation est envoyé.

HYT Nutrition se réserve le droit de refuser une commande en cas de preuves sérieuses de fraude ou de mauvaise foi.

Article 5 — Paiement

Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées sur la boutique en ligne. Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement complet.

En cas de non-paiement ou de paiement tardif, HYT Nutrition se réserve le droit d'annuler la commande.

Article 6 — Livraison

HYT Nutrition ne livre que par le biais de commandes en ligne. Les livraisons ont lieu à l'adresse fournie par le client lors de la commande.

Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Délai de livraison : Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables, en fonction de l'emplacement et de la disponibilité du produit.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison de circonstances échappant au contrôle de HYT Nutrition, telles que des retards de la part du partenaire de transport ou des cas de force majeure. HYT Nutrition n'est pas responsable de tels retards.

En cas de retards prolongés ou inattendus, le client sera informé dès que possible.

Article 7 — Retour et remboursement

HYT Nutrition applique une politique de retour limitée. Les retours ne sont acceptés que si un ou plusieurs produits dans le colis sont endommagés ou défectueux à l'arrivée.

En cas de produit endommagé, le client doit contacter dans les 48 heures suivant la réception via hello@hytnutrition.com, en mentionnant le numéro de commande et des photos des dommages.

Après évaluation de la notification, HYT Nutrition procédera au remplacement du produit ou au remboursement du montant d'achat, au choix de HYT Nutrition.

Les retours sans autorisation préalable ne sont pas acceptés. Les produits qui ont été ouverts, utilisés ou endommagés par le client ne sont pas éligibles au retour.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à la législation belge, le consommateur a le droit de se rétracter d'un achat dans un délai de 14 jours calendaires après réception du produit, sans avoir à justifier de motifs.

Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne sont pas adaptés à un retour une fois le sceau rompu. Les compléments ouverts ne sont donc pas couverts par le droit de rétractation.

Voor producten waarvan de verzegeling intact is, kan de klant het herroepingsrecht uitoefenen door contact op te nemen via hello@hytnutrition.com binnen de herroepingstermijn.

Article 9 — Responsabilité

HYT Nutrition n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des dommages résultant de l'utilisation des produits en violation de la posologie recommandée ou des instructions d'utilisation.

Les suppléments ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée. Le client est responsable de l'utilisation correcte des produits.

HYT Nutrition n'est pas responsable des pannes techniques, des interruptions de la boutique en ligne ou des dommages qui en résultent.

Article 10 — Confidentialité et protection des données

HYT Nutrition traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données personnelles sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes, la communication avec le client et le respect des obligations légales.

Les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de la commande ou requis par la loi.

De klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens. Voor vragen omtrent privacy kan de klant contact opnemen via hello@hytnutrition.com.